TV Ses Var Görüntü Yok nedenleri ve teknik kontrolü
Televizyonda ses olduğu halde görüntü yoksa backlight LED'leri, LED sürücü devresi, T-Con kartı, görüntü kabloları veya panel kaynaklı bir sorun bulunabilir. Ekrana fener tutulduğunda silik görüntü seçilmesi aydınlatma arızası ihtimalini güçlendirir; ancak kesin teşhis için ölçüm gerekir.
Cihazı art arda açıp kapatmak arızanın büyümesine neden olabilir. Fişi çekip servis kaydı oluşturmak ve marka-model ile belirtinin ne zaman başladığını paylaşmak en güvenli yaklaşımdır.
Servis süreci nasıl ilerler?
- Form veya iletişim kanalı üzerinden cihaz ve arıza bilgisi alınır.
- Yerinde kontrol ya da atölye ihtiyacı ön değerlendirmeyle belirlenir.
- Teknik bulgu ve uygulanacak işlem müşteriye açıklanır.
- Onaylanan işlem kayıt altına alınarak tamamlanır.
Sıkça sorulan sorular
Servis formundan ad, telefon, ilçe, cihaz ve arıza bilgilerini iletebilirsiniz. Kayıt çalışma saatleri içinde incelenerek sizinle iletişime geçilir.
Her gün 08:00-22:00 arasında servis kaydı alınır. Randevu saati ekip ve güzergâh uygunluğuna göre teyit edilir.
Hizmet alanımız yalnızca İstanbul Avrupa Yakası ilçeleridir. Bu bölgenin dışına servis yönlendirmesi yapılmaz.
Hayır. Ayar, bağlantı ve bazı modül arızaları yerinde değerlendirilebilir; panel sökümü veya hassas kart onarımı gerektiren işlemler atölye ortamında yapılır.
Hayır. Firmamız özel teknik servis hizmeti sunar. Markaların yetkili servisi değildir.
Arıza tespiti sonrasında uygulanacak işlem ve öngörülen maliyet müşterinin onayı alınmadan başlatılmaz.
Arama Kapsamı
TV Ses Var Görüntü Yok için arıza aramaları
Belirtiye göre kesin parça kararı verilmeden önce cihaz üzerinde kontrollü ölçüm ve teknik değerlendirme yapılır.