Yardım Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Avrupa Yakası TV servisi, arıza tespiti ve kayıt süreci hakkında merak edilenler.
Servis formundan ad, telefon, ilçe, cihaz ve arıza bilgilerini iletebilirsiniz. Kayıt çalışma saatleri içinde incelenerek sizinle iletişime geçilir.
Her gün 08:00-22:00 arasında servis kaydı alınır. Randevu saati ekip ve güzergâh uygunluğuna göre teyit edilir.
Hizmet alanımız yalnızca İstanbul Avrupa Yakası ilçeleridir. Bu bölgenin dışına servis yönlendirmesi yapılmaz.
Hayır. Ayar, bağlantı ve bazı modül arızaları yerinde değerlendirilebilir; panel sökümü veya hassas kart onarımı gerektiren işlemler atölye ortamında yapılır.
Hayır. Firmamız özel teknik servis hizmeti sunar. Markaların yetkili servisi değildir.
Arıza tespiti sonrasında uygulanacak işlem ve öngörülen maliyet müşterinin onayı alınmadan başlatılmaz.