TV Açılmıyor nedenleri ve teknik kontrolü
TV hiç açılmıyorsa önce priz, güç kablosu ve çoklu priz gibi dış etkenler güvenli biçimde kontrol edilmelidir. Standby ışığının davranışı; güç kartı, ana kart, tuş takımı veya yazılım sorunlarını ayırmada teknik ekibe ipucu verir.
Yanık kokusu, çıtırtı veya sıvı teması varsa cihaz kesinlikle yeniden enerjilendirilmemelidir. İstanbul Avrupa Yakası'nda açılmayan TV cihazları için servis kaydında ışık davranışı ve son kullanım durumu belirtilmelidir.
Servis süreci nasıl ilerler?
- Form veya iletişim kanalı üzerinden cihaz ve arıza bilgisi alınır.
- Yerinde kontrol ya da atölye ihtiyacı ön değerlendirmeyle belirlenir.
- Teknik bulgu ve uygulanacak işlem müşteriye açıklanır.
- Onaylanan işlem kayıt altına alınarak tamamlanır.
Sıkça sorulan sorular
Servis formundan ad, telefon, ilçe, cihaz ve arıza bilgilerini iletebilirsiniz. Kayıt çalışma saatleri içinde incelenerek sizinle iletişime geçilir.
Her gün 08:00-22:00 arasında servis kaydı alınır. Randevu saati ekip ve güzergâh uygunluğuna göre teyit edilir.
Hizmet alanımız yalnızca İstanbul Avrupa Yakası ilçeleridir. Bu bölgenin dışına servis yönlendirmesi yapılmaz.
Hayır. Ayar, bağlantı ve bazı modül arızaları yerinde değerlendirilebilir; panel sökümü veya hassas kart onarımı gerektiren işlemler atölye ortamında yapılır.
Hayır. Firmamız özel teknik servis hizmeti sunar. Markaların yetkili servisi değildir.
Arıza tespiti sonrasında uygulanacak işlem ve öngörülen maliyet müşterinin onayı alınmadan başlatılmaz.
Arama Kapsamı
TV Açılmıyor için arıza aramaları
Belirtiye göre kesin parça kararı verilmeden önce cihaz üzerinde kontrollü ölçüm ve teknik değerlendirme yapılır.